有些工人辛苦工作一年，到年底卻拿不到工資，怎麼辦？“工人在線”給大傢支招瞭。去年12月31日下午，廣東“工人在線”第二十六場在線交流活動在廣州南方傳媒大廈四樓訪談直播間舉行。本場活動的主題為：傾聽工人心聲——關註欠薪治理問題。
●南方日報記者 黃應來 網絡編輯 彭曉楓
嘉賓
陳宗文 省總工會常務靜電油煙處理機副主席
於春濤 省人社廳靜電機勞動監察局局長
潘偉堂 省住建廳建築市場監管處處長
許平堅 省總工會法律顧問室主任
王小環 省水利廳建設管理處科長
胡芳軍 廣東晟晨律師事務所合夥人、
省工會法律服務律師團成員
李敏蘭 廣東省社會工作師聯合會會長
舉措1400多名工會律師可提供法律援助
主持人：請陳宗文主席給我們介紹一下去年廣東保障職工工資支付工作開展的總體情況。
陳宗文：省委省政府歷來高度重視職工的工資支付問題，省委常委、政法委書記林少春同志針對清理拖欠工資，包括欠交社保費，專門召開會議進行專題研究。省人大將這項工作作為重要工作來抓，啟動瞭《廣東省工資支付條例》的修訂。我相信，通過源頭治理，治標和治本相結合，廣東清理拖欠工資工作將會取得實實在在的效果。
主持人：下面請許平堅主任介紹一下我們接下來會有哪些舉措。
許平堅：我們工會主要是從三個方面做瞭工作。第一，從源頭上預防和減少欠薪的發生。我們主要是通過輿情監測系統，第一時間發現和掌握職工遇到的欠薪情況，同時及時處理、提供幫助，我們每月、每季度也會進行形勢的研判，將研判的情況報給省委省政府，供省委省政府在決策時做參考。第二，配合政府職能部門參與協調和處理欠薪。第三，工會為發生欠薪的職工提供幫助。首先是提供法律上的幫助，我們全省有1400多名工會律師，他們都可以為討薪職工提供法律援助、提供咨詢。
2016年我們準備進一步和人社廳溝通合作，派律師到勞動人事爭議仲裁委員會對接，第一時間為有需要的職工提供法律咨詢、調解以及法律援助。
途徑找對應政府主管部門投訴
主持人：從工友的角度靜電機推薦來說，一旦遭遇欠薪應該怎麼辦，這也是大傢想瞭解的。一旦遭遇到欠薪，應該找哪一個部門呢？
陳宗文：我看主要是有三個渠道進行解決。首先是通過協商和調解，某個職工被拖欠工資瞭，首先就要找到這傢單位進行協商。第二個途徑，向行政主管部門和執法部門舉報投訴，比如說涉及水利行業拖欠工資的可以找水利部門，建築行業的首先應該找住建部門，其他找不到怎麼辦？我看都可以找人社部門，它是作為一個行政執法部門，向它投訴。第三種途徑，應該是申請仲裁、提起訴訟，仲裁是勞動部門進行，提起訴訟就是到法院瞭。我認為這三種途徑最好的就是協商，仲裁、訴訟，時間可能拖得比較長。在這過程中大傢也可以找當地的工會，包括工會律師團來協助，為大傢支招想辦法。
主持人：那麼應該如何反映問題？需要準備哪些必不可少的材料？反映瞭問題又應該找誰跟進，如何跟進？我們想請嘉賓從各自的工作角度介紹一下。
於春濤：剛才陳主席也跟廣大工友介紹瞭，當權益受到侵害維護權益的途徑有哪些，其中就有提到勞動監察部門，確實它是維護勞動者合法權益的執法機構，也希望大傢有問題可以及時跟當地的勞動監察機構投訴舉報。按照勞動監察條例的規定，投訴舉報要具備什麼樣的文書或者是什麼樣的資料？首先就是投訴者本人的姓名、身份，包括你的身份證號碼，以及能夠跟你取得聯系的地址、電話等。第二，你要投訴的侵害你權益的用人單位名稱、地址、聯系方式。第三，勞動權益受到侵害的一些事實和證據，能夠有明確的訴求。這些都是向行政執法部門要投訴時必須具備的資料，也希望大傢在行使你們投訴舉報權利的同時註意保留證據，及時提供聯系方式以及你們的訴求，還有用人單位的違法事實。
王小環：各位工友如果在水利工程領域遭遇欠薪，首先可以向當地水利行政主管部門反映情況，一般要攜帶資料，包括勞動合同、必要的欠薪情況說明，還有個人的聯系方式、證明材料、被拖欠工資數額的有效證明材料等。
主持人：有沒有一些簡單快捷反映問題並得到回應的渠道？
許平堅：如果遇到欠薪糾紛，怎樣簡單快捷又有效呢？結合我處理過的糾紛，我提兩個方法供大傢參考：第一，找老板；第二，找政府。首先找老板是最直接的方法，因為他就是欠薪的直接責任人，能不能拿到工資就落在他的頭上。我想提醒大傢，找老板一定要快，不能拖，拖的時間越長越被動。
第二個方法是找政府，但是如果采用一些過激的方式那是錯的，甚至是違法的。找政府的方法和要訣就是要合法理性找準主管部門，比如該找住建的找住建、該找水利的就找水利、該找交通的就找交通，其他企業就找人社。
職工遇到欠薪時可以多跟工會一起商量，我們會找律師跟大傢一起商量，看采用哪一種方法可以最好最快地解決問題。
“工人在線”2015年11月份重點關註的十件事，涉及工資問題9件、勞動安全衛生問題1件。經各級工會和相關部門協調處理，目前已辦結4件，辦理中6件。
“工人在線”由廣東省總工會與南方報業傳媒集團聯合主辦。
總策劃：黃業斌 莫高義 陳宗文 張東明 總指揮：王更輝 郭澤宇 王垂林 胡鍵 總統籌：郎國華 柳劍能 陳寶平 鄧紅輝 許平堅 藍雲 執 行：羅凱旋 姚文軍 廖志輝 黃應來 張 迪 彭曉楓 王寧
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責任編輯：黃歡_NN1650
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